Awarię lub nieprawidłowe działanie instalacji należy zgłosić niezwłocznie po jej wystąpieniu, po sprawdzeniu w instrukcji obsługi jaki to rodzaj awarii i w jaki sposób użytkownik ma się zachować. Na ogół instrukcja urządzenia grzewczego sugeruje wykonanie kilku prostych czynności w celu ponownego uruchomienia instalacji, a dopiero po nieudanej próbie wezwanie serwisu.
Zgłoszenia awarii należy przesyłać na e-mail: serwis@eko-mont.pl
podając następujące dane:
- Nazwę i typ urządzenia które uległo awarii
- Rodzaj usterki odczytany na wyświetlaczu kotła i/lub jej objawy
- Adres
- Nr telefonu
Tel. serwisowy 52-379-82-18
